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O que é preciso para construir a inclusão?

O conceito de inclusão, diversidade, equidade e acessibilidade (também conhecido como IDEA) pode ser usado como um claro diferencial empresarial, que nunca foi tão crítico, especialmente à luz da pandemia do COVID-19, que obrigou a uma número de profissionais a deixarem seus empregos (a Grande Demissão). As empresas que criaram culturas inclusivas agora têm uma vantagem em contratar e reter os melhores talentos. Por que é que?

Além de ser a coisa certa a se fazer, criar um ambiente inclusivo em uma organização também pode melhorar os resultados do negócio. Organizações inclusivas e diversificadas normalmente superam seus concorrentes não apenas em recrutamento de talentos e retenção de funcionários, mas também em inovação, produtividade, lucro e muitas outras métricas de negócios que levam a um crescimento estável. De fato, a inclusão e a diversidade no local de trabalho podem impulsionar a inovação em 20%! Como Relatórios da Accenture: 'Quanto mais empoderador o ambiente de trabalho, maior a pontuação de mentalidade de inovação.'

Então, o que os empresários, CEOs e líderes podem fazer para construir uma cultura corporativa inclusiva? Primeiro, vamos explicar o que a inclusão implica.

O que é inclusão?

Para criar um ambiente inclusivo, é importante ter uma compreensão clara do que significa inclusão no contexto de empresas, instituições e até mesmo governos. A inclusão é quando as diferenças que tornam uma pessoa única (como idade, sexo, raça, etnia, orientação sexual, habilidades, formação cultural e muito mais) são valorizadas e apoiadas, enquanto as barreiras são removidas que impediriam qualquer pessoa de atingir seu pleno potencial em uma organização específica. A inclusão real celebra todos os fatores de diversidade e permite que todos tenham o melhor desempenho em um ambiente de apoio e seguro.

Como construir um ambiente inclusivo em sua organização?

Quando se trata do conceito da IDEA, você pode pensar que fez sua parte se conseguiu contratar um grupo diversificado de pessoas e escreveu uma declaração corporativa sobre o apoio de sua organização a pessoas de diversas origens. Mas isso não é suficiente. Algumas organizações estão fazendo mudanças reais e palpáveis ​​para melhorar a inclusão e outras iniciativas da IDEA em seus locais de trabalho. Por exemplo, muitas vezes ouvimos falar de grandes organizações como Wellsfargo, AirBnBou Winnebago que fizeram um grande esforço para garantir que seus funcionários sejam ouvidos, valorizados e respeitados. Eles definiram claramente suas políticas IDEA que repercutem em todos os aspectos de suas organizações.

A diversidade, embora importante, é apenas uma parte de todo o quadro. A diversidade é muitas vezes confundida ou considerada sinônimo de inclusão, mas não é bem assim. Para dizer em termos simples, a diversidade é como um convite para a festa, enquanto a inclusão é convidada para dançar. Todas as pessoas têm seus movimentos de dança individuais, velocidades e truques legais. A parte de inclusão da IDEA significa garantir que esses diferentes movimentos de dança sejam vistos e valorizados e que contribuam para a festa. Então, como você pode construir corretamente a inclusão? Considere os seguintes passos:

1. Estabeleça políticas que codifiquem o conceito IDEA em sua organização. Para garantir que o IDEA não seja apenas para exibição, é crucial tornar uma cultura inclusiva parte da estrutura de sua organização. Diversidade de funcionários e políticas de equipe inclusivas são ótimas maneiras de codificar a IDEA dentro da cultura da empresa. 

2. Promover um ambiente inclusivo e criar espaços seguros. Uma das coisas vitais que qualquer organização pode fazer é criar espaços seguros para seu pessoal, por exemplo, grupos de recursos de funcionários onde eles podem aprender sobre diferentes culturas e se envolver em conversas. Incentivar as pessoas a trazer seu eu autêntico para o trabalho promove um ambiente acolhedor e inclusivo. Depois de construir uma cultura inclusiva, você sem dúvida aumentará o engajamento e a inovação dos funcionários, o que leva a uma maior retenção de funcionários.

3. Lidere pelo exemplo. Garantir que você tenha uma equipe de liderança diversificada pode definir o tom para toda a organização. Os líderes devem sempre liderar pelo exemplo, agindo como disruptores de preconceitos e intervindo instantaneamente sempre que notarem um comportamento inadequado. Ter líderes fortes e ativos em sua organização que valorizam muito a inclusão e a diversidade é crucial para construir uma cultura que abrace a IDEA.

4. Cultive um pipeline de oportunidades. Garanta que sua organização tenha um pipeline de oportunidades IDEA que destaquem o crescimento e a retenção. Patrocínios e mentorias são ótimas maneiras de apoiar ainda mais seu pessoal. Ao investir em seus funcionários, você pode fortalecer sua organização enquanto cria uma cultura inclusiva.

5. Defina metas de inclusão e acompanhe. Este passo é particularmente importante. Por quê? Porque quando você define as metas do IDEA para sua organização e acompanha as métricas, você pode ver o desempenho de sua organização quando se trata de objetivos declarados. Manter sua organização para definir padrões é a maneira perfeita de garantir que todos sejam responsabilizados e que você esteja progredindo de maneira mensurável.

Por que a inclusão é importante?

Gostaríamos de pensar que a inclusão foi uma ideologia sempre presente para as organizações desde o início, infelizmente não é o caso. No entanto, os tempos estão mudando e agora estamos prontos para enfrentar os desafios de criar ambientes diversos e inclusivos no local de trabalho. Embora possa ser difícil para algumas organizações começar a aplicar o conceito IDEA, ainda deve ser uma meta pela qual todos devemos lutar. Felizmente, muitas organizações já descobriram o aspecto da diversidade, mas isso não pode ser dito para inclusão. 

É por isso que devemos discutir a importância da inclusão no local de trabalho. Numerosas conferências (incluindo a nossa) têm destacado e expressado a importância da inclusão para as organizações de hoje. Verdade seja dita, sem ela, todos os nossos esforços de diversidade são em vão. Quando as pessoas se sentem incluídas, elas têm um sentimento de pertencimento que aumenta os resultados positivos de desempenho e cria equipes colaborativas, engajadas e inovadoras. 

Para que as organizações tenham funcionários de sucesso, elas devem abraçar e incentivar a inclusão (na verdade, todo o conceito IDEA). Inclusão, diversidade, equidade e acesso coincidem entre si. E tudo começa de cima. Dos próprios líderes e gestores que precisam acreditar na importância da inclusão, tanto, se não mais, quanto seus colaboradores. Ambos devem estar envolvidos e trabalhar em unidade. 

Conclusão

Quando nos sentimos incluídos, somos mais capazes de contribuir para o grupo e nossa sociedade em geral, sem medo de sermos banidos. Ao apresentar nossas ideias, oferecemos uma perspectiva particular que se origina de um contexto totalmente diferente. Isso cria espaço para mais inclusão e um ciclo de aceitação e crescimento. Você está pronto para trazer mudanças positivas para sua organização? Porque nós da World Happiness Foundation estamos mais do que dispostos! Convidamos você a se juntar a nós enquanto estamos mudando o mundo para melhor, uma pessoa feliz de cada vez.

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